J’ai testé pour vous Balsamik

Vous n’avez certainement pas pu passer à côté des publicités qui déferlent à la TV sur ce site de vente en ligne ayant pour caractéristique de s’adapter à toutes les morphologies : BALSAMIK. Je précise que cet article n’est pas sponsorisé (j’en ai vu certain passer récemment chez d’autres blogueuses), j’ai juste voulu tester par moi-même le service pour vous livrer mes impressions en toute transparence.

A première vue, je trouve que c’est une copie conforme de La Redoute, on y trouve les mêmes marques (Taillissime, Celaia, Anne Weyburn…)

Je ne me suis pas vraiment penchée sur le côté « vêtement » adapté à diverses morphologies qui a l’air assez bien conçu. Dans un premier temps, j’ai surtout profité de la 3ème démarque avec des prix très intéressants comme vous pourrez en juger par vous même. J’ai sélectionné 3 robes.

La première est de loin ma préférée, autant sur la photo qu’en réalité. Elle est géniale pour toutes celles qui ont des courbes comme moi car sa doublure est gainante pour affiner la silhouette.

robe-brique

http://www.balsamik.fr/robe-sculptante-imprimee.htm?ProductId=009201208&CodBouw=020843113&t=2#

 

La seconde avait l’air très confortable, elle sera parfaite pour aller travailler mais hélas elle est un poil trop grande pour moi, j’aurais dû prendre une taille au dessous !

robe-imprimée

http://www.balsamik.fr/?ProductId=009301735&CodBouw=020843113&t=2

La troisième me plaisait beaucoup au niveau du motif hirondelles mais je n’étais pas sûre du tout que sa forme conviendrait à ma morphologie et ça n’a pas loupé car même en ayant pris une taille au dessus elle ne passait pas. Toujours faire confiance à son instinct.

robe-hirondelles

http://www.balsamik.fr/robe-imprime-hirondelles-femme.htm?ProductId=009201220&CodBouw=020843113&t=2

Après cette première commande passée, je suis assez satisfaite de leur service client. J’ai été prévenue d’un possible retard de commande mais j’ai tout de même reçu une partie de celle-ci le jour annoncé à mon relais colis. Les retours sont gratuits si on renvoie son colis via un relais colis.

Attention par contre, le point noir, ce sont les retours. Si on se fie à leur site, cela parait simple : on appelle le service client, on demande un échange et on ramène la marchandise à rendre dans son relais colis 48h après en récupérant de suite la nouvelle marchandise! J’avoue que ce concept m’avait séduit. En réalité, ce service n’est pas encore en place, juste envisagé pour l’avenir. Inutile de téléphoner, il faut retourner sur le site, recommander le produit dans la nouvelle taille, repayer les FDP (c’est ce qui j’avoue m’a fait renoncer), et déposer l’ancienne marchandise chez le marchand relais colis, récupérer sa nouvelle commande puis attendre plusieurs semaines le remboursement (toujours pas reçu le mien au bout de 15 jours).

Avantages :

  • Choix des tailles entre le 38 et le 54
  • Possibilité de choisir entre 2 tailles de bonnets, de tour de mollets, de tour de hanches pour le même vêtement
  • Envoi rapide (possibilité 48h et moins de 7 jours)
  • Retour gratuit (100 jours pour changer d’avis)
  • Numéro de téléphone non surtaxé accessible aussi depuis un portable sans surcout
  • FDP gratuits à partir de 49€ sinon 5.95€ en relais colis et 6.95€ en colissimo

Inconvénients :

  • Les échanges consistant à payer deux fois et à attendre un remboursement assez long
  • Envoi parfois partiel, mais bon point pour le second envoi en colissimo pour éviter un déplacement (enfin bon point sauf quand on habite Marseille)
  • Fluidité de connexion entre les pages pouvant s’avérer assez lente
  • Collection pas très jeune ni très fantaisiste

 

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15 réflexions sur “ J’ai testé pour vous Balsamik ”

    • 17 février 2014 à 20h15
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      Je pense sincèrement que ce sera trop grand pour toi…

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  • 25 février 2014 à 9h17
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    Il s’agit ni plus ni moins que daxon non?

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    • 26 février 2014 à 0h52
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      C’est vrai que ça y ressemble un peu mais je connaissais mal.

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  • 2 octobre 2014 à 14h26
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    Bonjour,
    1er achat chez Balsamik, à voir la pub faite à la télé c’est tentant.
    Bon je me lance. Je fais du 44, je compare mes mesures et là oh punaise !! il faut que je commande du 46, mais bon allons y. Commande passée samedi et reçue aujourd’hui jeudi, le délai est bon.
    Essai du manteau, un duffle coat bleu marine, la taille nickel mais les bras oh là là, faut pas faire de la muscu sinon on n’y rentre pas. Je compare avec mon manteau de chez Scottage qui me va pile poil, il y a 2 cm d’écart en moins sur le contour des manches chez Balsamik, ça fait gaine de contention. Et 50 % de laine, manteau plutôt prévu pour la mi-saison, tant pis j’en ai besoin je garde, mais je ne pourrai pas mettre de gros ou moyen pull en dessous (j’ai essayé) les bras n’entrent pas dedans et pourtant je n’ai pas de gros bras, mais c’est sûr avec 2 cm de moins…

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    • 2 octobre 2014 à 14h28
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      Il faut bien qu’ils fassent du profit, en grattant des cm de tissu par ci- par là ….

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    • 2 octobre 2014 à 16h34
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      J’avoue qu’en repassant une commande par la suite j’ai eu le même soucis de taille. Attention, cela ne vient pas forcément de Balsamik mais des marques qui sont distribuées via cet Eshop qui, très souvent, taillent petits, j’avoue que c’est très agaçant. J’ai eu le même problème avec une sous marque de La Redoute…

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  • 23 juin 2015 à 18h33
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    J’ai commandé un soutif chez Balsamik, la qualité est médiocre, c’est mal taillé, j’ai pris la même taille que je prends dans toutes les marques de soutient gorge et je suis serrée dedans, je dois l’attacher au cran le plus large, si je prends 2 Kg je ne pourrai plus le fermer.
    Mais c’est normal, c’est du MADE IN CHINA !
    En plus, j’ai essayé de laisser un avis sur leur site, puisqu’ils proposent de pouvoir noter leurs articles, BARATIN, mon avis ne leur plaisant pas ils me l’ont refusé et demandé de le ré-écrire, bah voyons !

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    • 23 juin 2015 à 22h39
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      Pourquoi ne l’as-tu pas renvoyé? A ta place, c’est ce que j’aurais fait.

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  • 18 février 2016 à 8h25
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    Bonjour, je découvre votre site en cherchant à laisser un avis sur le site de balsamik, suite à un achat fait dans la boutique éphémère qu’ils ont ouvert pendant les fêtes, cour st emilion. J’ ai acheté un pull en cachemire, 130 euros.. A ce prix là, on se dit bêtement que la qualité va suivre, erreur bête. J ai l’ habitude de porter du cachemire, et donc de le laver. Concernant la taille, après 3 lavages les manches sont devenues des trois quarts,, il est plus court devant et baille. Je ne parle même pas des bouloches. J’ avais déjà fait un achat en ligne sur leur site, et retourné l article en me disant qu il devait y avoir une erreur tant le produit était de mauvaise qualité. Je crois que le doute n est pus permis..

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  • 11 juillet 2016 à 9h55
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    Bonjour,
    J’ai testé le site Balsamik en me disant que je trouverai un équivalent au « Bold Curve » d’une autre marque. J’ai pris un jean en 38. C’est la taille la plus petite qu’ils font.
    Je flotte dedans, la coupe est bizarre on dirait un jean de grossesse et les coutures sont reprises par endroit (et ça se voit).
    Je n’ai pas pu retourner le produit car il faut commander une autre taille mais ils ne la font pas. Bref, j’ai acheté pour 55euros un jean pour bricoler.

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  • 25 août 2016 à 6h11
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    Bonjour,
    Je viens de commander un maillot de bain (taille58) je l’ai pris « si grand » (je fais un 52) car une amie m’avait dit qu’ils »taillaient VRAIMENT petit », chez Balsamik … le mot est TRES faible … le souci c’est la hauteur du maillot : les pinces sous poitrine sont 10 cm au dessus de la taille donc je vous laisse imaginer le tableau ….. Je vais essayer de le retourner mais je ne reprendrai pas de maillot chez eux …. Dommage j’adorais la forme et la couleur tonique!

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  • 28 septembre 2016 à 18h40
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    J ai acheté un jean chez balsamik. il a déteind sur mes jambes même après lavage. Bon je me dis c est un petit défaut sûrement une mauvaise série. Plusieurs mois plus tard têtue que je suis je réitère. Et la c’est la même chose. bien entendu impossible à renvoyer puisque déjà lavé et déjà porté. Je leur ai écrit pour me plaindre. Il m’offre 30€ sur mon prochaine achat sachant que j ai dépensé plus de 130€ chez eux c’est juste une blague

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    • 28 septembre 2016 à 22h17
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      Ça arrive souvent ça avec les jeans foncés très bruts (donc pas délavés X fois pour leur donner un aspect vieilli)… Ça me le fait avec un Desigual en ce moment, j’attends l’hiver pour le porter avec des collants dessous pour éviter de rentrer chez moi en mode schtroumpfette…

      Réponse

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