Ma mauvaise expérience avec Vinted

Comme toute bonne blogueuse, j’ai un vide dressing. Il est loin d’être aussi fourni que celui de la plupart de mes consœurs qui se séparent de tonne de fringues portées juste une fois, mais on peut toujours avoir des erreurs de casting ou des vêtements qui ne nous vont plus auxquels on souhaite une meilleure vie dans une autre penderie.

J’ai un vide dressing Tictail sur lequel je vends quelques pièces mais j’avoue vendre la grande majorité de mes affaires sur Ebay (pseudo : crystila28). A cause des frais assez élevés et surtout très opaques (je pense que parfois on paye 2 fois mais comme on ne peut pas avoir le détail de la facture…), j’ai commencé à utiliser Vinted il y a un peu plus de 3 ans. Au début, c’était convivial, un peu comme le boncoin, on pouvait remonter ses annonces régulièrement pour qu’elles soient plus visibles dans le catalogue, il y avait un pourcentage de frais aussi cher que Ebay mais très détaillé, ce qui en faisait un plus.

Et puis le site a évolué, plus de pubs, plus de monde, plus d’escrocs, un système qui est devenu moins fiable pour les vendeurs et surtout le GROS GROS GROS point faible du site, il n’y a absolument aucune façon de contacter quelqu’un en cas de soucis. Et pourtant, je suis reconnue comme étant une chieuse, un pitbull qui ne lâche jamais, et j’avoue que le service client Vinted m’a vaincu!!!

Je n’ai rien à redire contre le catalogue qui est clair, bien référencé avec les #, bien fourni, les prix sont attractifs mais la communication est au point zéro, et ça, pour moi, c’est un critère inadmissible et irréversible.

Je vais vous raconter une anecdote. Un jour, j’ai fait une recherche sur une marque que j’apprécie. J’ai repéré une paire d’escarpins qui me plaisaient mais qui n’étaient pas à ma pointure d’après la description. Je mets l’article en favori et envoie un message à la vendeuse pour plus d’infos. Elle me répond, je ne donne pas suite mais le laisse en favori. Et là, un matin, en me levant, je découvre une notification suivi d’un mail sur mon portable me notifiant et me félicitant d’avoir acheté les escarpins!!! Alors soit je suis funambule et j’achète en dormant (vu que je ne reçois pas de colis quotidiennement, je ne crois pas en être arrivée là…), soit il y a eu un gros bugg. Pensant que c’était le cas, je laisse tomber. Puis j’ai reçu des relances pour payer l’article (heureusement que je n’avais pas d’argent dans mon porte-monnaie virtuel). Je cherche alors à envoyer un mail pour contacter quelqu’un : RAS. Pas de téléphone non plus. Je cherche des infos dans le forum, rien n’évoque mon cas. Je tente twitter, facebook (mp + mur) et je me rends compte que c’est un robot qui répond automatiquement pour renvoyer sur une page d’aide qui elle-même n’aboutit à rien… Et là on rentre dans un cercle vicieux infernal, toutes nos tentatives de communication se confrontent à un mur virtuel avec absolument personne aux commandes.

Cela fait plus de 10 ans que j’achète sur le web et je n’ai jamais vu un bordel pareil, jamais, surtout pour une si grosse plateforme! Je suis outrée et je vous recommande vivement de ne pas l’utiliser car en cas de problème, vous serez seuls au monde.

Je précise que ce soucis dure depuis plus de 6 mois et que je n’ai, à l’heure actuelle, aucun dénouement. J’ai simplement arrêté d’utiliser le site.

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Les morues sont de sortie

Je vous présente une petite série qui me tient à cœur car elle sera en duo avec ma copine lectrice fan de mode comme moi : Justine! Nous nous sommes retrouvées sur le rooftop des Terrasses du Port pour faire ce shooting en fin de journée. Nous étions toutes chics car nous devions nous rendre à la soirée mensuelle organisée par l’hôtel **** le Golden Tulip de la Joliette. Le principe : des jeux (casino, blind test…) avec des lots à gagner, un verre acheté = un verre offert, buffet salé sucré offert, bref le gage d’une bonne soirée.

Sans nous consulter, nous étions assorties, la classe suprême! Je porte ma nouvelle robe en soie Essentiel Antwerp. Le rendu est difficile à faire ressortir en photo mais elle est marine avec des liserés argentés. Côté accessoires : mon sac brodé Eurodif, mon collier pakistanais et mes petites dernières, mes sandales San Marina qui sont des prototypes (donc introuvables).

 

 

 

 

 

 

CRYSTILA :

  • Robe : Essentiel Antwerp (29,99€ – Mistigriff)
  • Jean : C&A (8,97€ – soldes)
  • Collier : pakistanais (20€ – Foire de Marseille)
  • Bracelet : BAM (17,50€ – Showroomprivé)
  • Sac : Eurodif (14,99€ – soldes)
  • Tongs : San Marina (29,90€ – prototypes)
  • Lunettes : Unofficial (Solaris)

TOTAL : 121,35€ la tenue

Justine est une fan de mode à petits prix. Comme moi, elle reste à l’affut de tous les bons plans lui permettant de remplir son dressing, notamment en parcourant presque tous les WE les vide-greniers de la région (oui elle est motivée, mais quand vous verrez le prix de sa tenue, vous serez scotchés!).

 

 

 

 

 

 

 

JUSTINE :

  • Robe : Naf Naf (1€ – vide grenier)
  • Kimono : Superdry (30€ – soldes)
  • BO : H&M (1€ – soldes)
  • Manchette : sans marque (0,50€ – vide grenier)
  • Bague : Hermès (cadeau)
  • Pochette : sans marque (3€ – vide grenier)
  • Lunettes : D&G
  • Coque de portable : Essentiel Antwerp (prêt)

TOTAL : 35,50€ la tenue

 

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Vole hirondelle vole

Un petit look estival pour vous montrer mon précieux, mon magnifique sac signé Marc by Marc Jacob que j’ai fini par trouver en vide dressing après 4 ans de recherche. Rien de neuf pour le reste, une ancienne robe très colorée de la marque espagnole Ada Gatti et des sandales La Bottine Souriante en cuir avec des motifs en relief. Navrée pour le petit bout de soutien gorge qui dépasse, je ne m’en suis pas rendue compte de suite, mon petit doigt me dit que vous vous en remettrez 🙂

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

CRYSTILA :

  • Robe : Ada Gatti (16€ – Showroomprivé)
  • Collier : Berska (12,90€)
  • Sac : Marc by Marc Jacob (110€ – vide dressing/le truck de Charlotte)
  • Bracelet : Chérie bijoux (offert par la marque)
  • Barrette : Pepa Loves (4€ – Showroomprivé)
  • Sandales : La Bottine Souriante (24,99€ – Mistigriff)
  • Lunettes : D&G

TOTAL : 167,89€ la tenue

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